Algemene voorwaarden

1. Praktijkgegevens

Mannen van God is een eenmanszaak van David Chitoe, gevestigd aan de Maliestraat 3 te Utrecht.

Contactgegevens

• Website: www.mannenvangod.nl
• E-mail: [email protected]
• Telefoon: 06 10 639 795
• KvK-nummer: 72081309

Mannen van God biedt integratieve therapie, coaching en begeleiding aan volwassen mannen vanaf 18 jaar.

2. Aanmelding en intake

Aanmelding kan plaatsvinden via e-mail, telefoon, WhatsApp of het contactformulier op de website.

Na aanmelding wordt een kennismakingsgesprek of intakegesprek ingepland. Tijdens dit gesprek bespreken we de hulpvraag, verwachtingen, doelen en werkwijze. Tevens wordt bekeken of er voldoende vertrouwen en aansluiting is om een begeleidingstraject te starten.

Zowel cliënt als therapeut behouden het recht om na de intake af te zien van verdere samenwerking.

3. Tarieven en betaling

De actuele tarieven zijn vermeld op de tarievenpagina.

Facturen worden digitaal verzonden en dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Indien betaling uitblijft, behoudt Mannen van God zich het recht voor vervolgafspraken op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.

4. Vergoeding door zorgverzekeraar

Cliënten zijn zelf verantwoordelijk voor het informeren naar eventuele vergoedingsmogelijkheden bij hun zorgverzekeraar. Mannen van God kan geen garanties geven met betrekking tot vergoedingen. Aan informatie hierover kunnen geen rechten worden ontleend.

5. Afspraken verzetten of annuleren

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 48 uur voor aanvang van de afspraak.

Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang van de afspraak wordt het volledige bedrag van de gereserveerde sessie in rekening gebracht.

Bij het niet verschijnen op een afspraak zonder bericht wordt eveneens het volledige bedrag van de sessie in rekening gebracht.

Uitzonderingen worden uitsluitend gemaakt in geval van:

• ziekenhuisopname van de cliënt;
• overlijden van een naaste.

Andere omstandigheden, zoals ziekte, werkverplichtingen, verkeersdrukte, vakantie of het vergeten van een afspraak, vallen niet onder deze uitzonderingen.

6. Werkwijze en verantwoordelijkheid

Mannen van God biedt begeleiding gericht op bewustwording, persoonlijke ontwikkeling, emotioneel welzijn en het versterken van eigen regie.

De cliënt blijft gedurende het traject zelf verantwoordelijk voor zijn keuzes, gedrag en beslissingen.

De therapeut heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Er kunnen geen garanties worden gegeven over de uitkomst van een traject.

7. Geen crisiszorg

Mannen van God biedt geen crisiszorg, spoedzorg of specialistische GGZ-behandeling.

Bij acute psychische nood, suïcidaliteit, psychoses, ernstige verslavingsproblematiek of andere crisissituaties dient de cliënt contact op te nemen met de huisarts, huisartsenpost of de daarvoor aangewezen hulpinstanties.

Indien tijdens een traject blijkt dat andere of aanvullende zorg passender is, kan de therapeut adviseren contact op te nemen met een huisarts of andere zorgverlener.

8. Dossiervorming

De therapeut houdt een dossier bij van het begeleidingstraject. In dit dossier kunnen onder andere worden opgenomen:

• persoonsgegevens;
• intakegegevens;
• sessieverslagen;
• relevante correspondentie;
• administratieve gegevens.

Cliëntdossiers worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijn van twintig (20) jaar.

Omdat de therapeut momenteel werkzaam is binnen een opleidingstraject, kunnen geanonimiseerde onderdelen van sessies en casuïstiek worden besproken in supervisie-, intervisie- of opleidingsverband. Hierbij wordt zorgvuldig omgegaan met vertrouwelijkheid en privacy.

Opleidingsmateriaal dat specifiek wordt gebruikt voor supervisie of toetsing wordt maximaal één jaar na afronding van de betreffende opleiding of toets bewaard, tenzij de wet een langere bewaartermijn voorschrijft.

9. Privacy en AVG

Mannen van God verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• het uitvoeren van de begeleiding;
• administratieve doeleinden;
• wettelijke verplichtingen.

Persoonsgegevens worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij de wet dit vereist.

Voor meer informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring.

10. Contact met huisarts of andere zorgverleners

Contact met een huisarts, behandelaar of andere zorgverlener vindt uitsluitend plaats na uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting of een situatie waarin ernstig gevaar voor de cliënt of anderen bestaat.

11. Inzage, correctie en verwijdering van gegevens

Cliënten hebben het recht:

• hun dossier in te zien;
• feitelijke onjuistheden te laten corrigeren;
• een verzoek in te dienen tot verwijdering van gegevens voor zover de wet dit toestaat.

Verzoeken kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend.

Inzage in het dossier vindt plaats op afspraak op de praktijklocatie van Mannen van God. Ter bescherming van de privacy kan gevraagd worden om een geldig identiteitsbewijs.

Dossiers worden niet per e-mail verstrekt. Indien wettelijk toegestaan kan op verzoek een kopie van relevante dossierstukken worden verstrekt.

12. Klachtenregeling

Wanneer een cliënt ontevreden is over de begeleiding, wordt hij uitgenodigd dit eerst rechtstreeks met de therapeut te bespreken.

Indien dit niet tot een passende oplossing leidt, kan de cliënt gebruikmaken van de klachtenregeling van de beroepsvereniging of geschilleninstantie waarbij Mannen van God is aangesloten.

Mannen van God is aangesloten bij:

• NVPA (Nederlandse Vereniging van Psychologen, Psychosociaal Therapeuten en Agogen);
• SCAG (Stichting Complementaire en Alternatieve Gezondheidszorg).

Informatie over de klachtenprocedure is op verzoek verkrijgbaar.

13. Aansprakelijkheid

Mannen van God is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van aantoonbare nalatigheid.

Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval wordt uitgekeerd door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van de praktijk.

Mannen van God is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste inkomsten of beslissingen die cliënten nemen op basis van de begeleiding.

14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen cliënt en Mannen van God is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.